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电信渠道管理与考评系统

随着我国通信体制的改革,电信运营商相互之间都会在通信能力、服务环境、以及产品价格等方面展开激烈的竞争。这种竞争将逐步升级,并最终转化为服务水平的竞争,其中,作为各种服务最直接载体的营销渠道在电信运营商激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。
电信企业正面临一个大问题,价格扮演产品竞争优势的角色也正变得越来越困难,现在电信企业并不拥有可持续竞争优势的来源。它们或者是以一个产品的新特征,或者是通过一场成功的营销战役来推动市场运作,但其优势总是不能持久。现在电信企业也越来越重视渠道建设,在渠道建设上投入了大量资源,本次研究的课题通过对我国电信运营商渠道管理现状以及渠道管理中存在的问题进行分析,提出电信运营商营销渠道管理的相关建议及考评系统的开发。
作为承载市场销售的基石,渠道的规范化和统一化日益重要,随着电信渠道管理办法的日益完善,渠道管理较前期有了明显的改善,但目前在社会渠道的管理和考评方面仍然还存在不少问题,其中关键的因素为系统支撑薄弱,代理商的用户发展、用户质量、佣金等经营数据无法快速的展现。
由于电信渠道众多,实现对他们的管理及考评系统的开发需要考虑到多方面内容。如何能让经理下达的任务快速准确的传达给销售渠道的每个人,以及任务完成情况的反馈是至关重要的。
因此本毕业设计的主要研究内容为优化系统,提供给管理人员、员工一个简洁及高效的交互界面,从而大幅提高员工的工作效率。
 
基本思路:
管理及考评系统需要快速、简介、准确的任务下达界面,能让员工迅速了解到今天需要完成的任务是必要前提。系统能随时提供今日的销售指标、指标的完成和剩余情况,还提供方便快捷的途径对指标的基本信息进行定期的更新和删除等管理,能根据现有人员销售情况,对完成及未完成指标的所有人员进行消息提醒,以提高员工的积极性,避免员工疏忽或遗忘指标,最后制定一个合理的考评标准,主要考评因素仍然是指标的完成情况,所以本系统主要包含:
(1)基础信息模块;
(2)销售指标下达模块;
(3)渠道销售模块;
(4)查询统计模块;
(5)渠道考核管理模块
(6)系统设置模块;
等。
基本研究方法和措施:
本系统的设计运用B/S模式,采用JSP技术以及数据库技术、Java、MyEclipse、MySQL等技术和工具来进行开发和完成。MyEclipse是功能丰富的Java集成开发环境,包括了完备的编码、调试、测试和发布功能,支持非常广泛,完整支持HTML, Struts, JSF, CSS, Javascript, SQL, Hibernate,功能十分强大,因此用MyEclipse和数据库来开发电信渠道管理及考评系统是一种较好的方案。本电信渠道管理系统是使MyEclipse和数据库结合来构建管理系统的一个应用实例。
 

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