二、论文（设计）主要内容
1.报修维保管理模块：包括填写报修单（设备维护单）、审核报修单、审批通过，设备维护等。
2.巡检管理模块：包括巡检类别、线路、任务、任务派发、任务执行情况统计等。
3.项目统计模块：包括报修单统计、安保、物业相关人员绩效考核、安保巡检统计，以及报修种类下的总体评价等。
4.系统设置模块：包括人员添加删除（居民，安保人员，物业人员）、角色（居民，安保人员，设备维修人员，管理者）、组织（几号楼几单元，物业，安保）、公告、系统设置，数据字典等。
三、论文（设计）的基本要求与预期成果
1.基本要求
（1）按照任务书的要求查阅商业物业服务管理系统的相关资料，并进行分类整理。
（2）撰写开题报告，并提交指导教师审核。
（3）根据开题报告开始毕业论文的撰写，在写作过程中，要综合运用所学知识去解决问题，并注重培养从资料中获取新知识的能力，有问题及时与老师沟通。
（4）严格按照毕业论文撰写规范的要求进行论文写作，要做到内容详实、原理概念准确、论点鲜明、论据充分、条理清楚、语言流畅、图表清晰、符号规范，并列出主要参考文献。
2.预期成果
以“基于web的商业物业服务管理系统的设计与实现”为题，撰写一篇8000字左右的毕业论文，格式必须要符合“齐鲁理工学院本科毕业论文（设计）撰写规范”。
四、论文（设计）工作进度安排
阶段 论文（设计）各阶段名称
1 调研、查阅资料，撰写、论证论文开题报告，提交《开题报告》
2 学生进行论文（设计）工作
3 论文中期检查，提交《中期检查表》
4 进行论文（设计）工作，提交论文初稿
5 毕业设计（论文）撰写，教师初审论文和相关材料，学生修改
6 填写毕业设计（论文）相关材料，进行毕业设计（论文）答辩
备注：
五、应收集的资料及主要参考文献（指导教师指定）
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[2]李淼.服务在商业物业中有多重要?[J].城市开发,2017,22(11):18-19.
[3]李韵.商业物业改造项目施工期间物业管理服务方案[J].住宅与房地产,2017,31(13):43-45.
[4]易晓艳.工业工程方法在商业物业服务企业的应用探索[J].现代商业,2016,24(15):25-26.
[5]彭文静.商业物业经营管理模式及需重点解决的几个问题[J].价值工程,2017,30(24):106-107.
[6]胡旻.软件工程技术在系统软件开发过程的应用[J].信息系统工程,2017,26(12):78-79.
[7]顾建丰 .计算机软件安全检测技术[J].电子技术与软件工程,2017,25(19):196-198.
[8]蒋银 .计算机软件Java 编程特点及其技术研究[J].通讯世界,2017,30(21):51-52.
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