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电子商务文献综述

电子商务是当今世界上发展速度最快、应用前景最广、内容不断变化的一个领域。商务活动是人类社会发展历程中逐渐发展起来的,经历了易货交易、货币式交换、现代商业等阶段。而现代商业的商品交易又可以分为:柜台式售货、开架自选、电视电话购物以及最先进的电子购物。互联网的发展使商家有了更加宽广的市场,许多商家推出了电子购物系统,形成了顾客选择商品、定货、付款、送货等一系列电子购物过程。而随之出现了虚拟商店、电子银行、电子货币等一系列与之配套的设施,电子商务正逐渐成为各商家最重视、投入力度最大的一个领域。 电子商务为什么成为经济发展的重点,在于它有以下独特之处:(1)便于收集管理客户信息;(2)支付手段高度电子化;(3)经营规模不受场地限制;(4)营销成本低;(5)有利于中小企业发展;(6)满足客户个性化要求。由此导致了以下效益:(1)管理成本降低;(2)降低库存成本,甚至实现零库存;(3)降低采购成本;(4)降低交易成本;(5)时效效益;(6)扩大销量;(7)导致新行业出现;(8)促进信息经济的发展和全社会的增值[1]。


随着全社会信息化程度加强,各种条件的成熟,C2C模式越来越呈现出蓬勃发展的强劲势头。目前在我国,采用这种方式的网站有近20家。较早进入此领域的有雅宝、网猎、易趣、新网、酷必得、万象、大中华等拍卖网站。从每周的用户浏览拍卖网站的频率来看,但无论是拍卖品还是服务都已经对客户形成极强的吸引力。不远的未来,C2C  电子商务会成为电子商务领域的一个引人瞩目的新亮点。 在我国,互联网正以惊人的速度发展起来。电子商务也逐渐得到政府和企业和重视,各政府部门和企业不仅建立了自己的网站,而且还在积极开展电子商务(政务)领域,而这些都属于B2B,B2C,B2G,C2G模式。为了迎合用户日益增长的物资交流需要,在消费者之间提供便利,灵活,自由的电子商务的交易中介,设计并实现这个C2C的小型电子商务平台。拥有合法身份的广大网络用户都可以通过该系统进行网上的个人物品交易活动。 在大学,每年都有大批毕业生在毕业前对大学生活中的生活用品及一些书籍进行处理,而他们通常都采用跳蚤市场的方式,销售者要将出售的商品运送到出售地点而且要耗费大量时间等待顾客,而购买者也只能进行没有针对性的粗略浏览。而如果采用网络拍卖的形式,销售者只用将待售商品上传至网站,然后过一段时间查看信息就可以了,这样就大大节省了销售成本;而购买者也可以根据自己的需要有针对性地浏览商品,大大节约了时间和精力。而在这之前他们需要做的只是花费不到2分钟的时间成为网站的注册用户[2


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