床位调换建议与协调:
家属可以在系统中提出床位调换的建议,并且能够与护理人员或管理方进行线上沟通。可以设立一个专门的“床位调换”功能板块,家属填写调换需求,系统将通知相关管理人员,提供协调方案并确认是否可以调整。这样,家属和管理方的沟通更为顺畅。
费用查询与支付:
家属可以看到费用的详细信息,包括住院、护理、药品等费用,系统应提供“费用明细”模块,并支持查看各项费用的历史记录。
提供导出账单功能,以便家属可以下载账单作为记录。
支持支付功能,例如:直接在线支付、分期付款(如果允许)等。还可以加入发票管理,家属可以请求发票并在线查看发票详情。
留言功能:
留言模块不仅允许家属留下反馈和问题,还应提供实时回复功能。管理员或护理人员能及时回复,并且家属可以跟进回复,确保问题得到解决。留言可以包括文字、图片或语音,提升沟通的效率。
简化方案:创建一个留言功能页面,家属可以提交留言,管理员可以回复并显示留言历史。
通知与推送功能:
目前设计中没有提到推送通知功能,老年人可能错过一些重要提醒(如服药提醒、预约提醒等)。
注:最好可以加一些数据的统计表格(健康数据可视化)、数据的导出(老人的健康评估信息,健康档案等)和 社区资源共享与管理(增加社区资源管理模块)。
管理员功能模块
1) 用户管理: 管理员能够对系统内的各类用户进行添加、删除、修改和查询等操作。
2) 入住管理: 管理员能够管理老年人的入住信息,包括入住日期、床位分配、健康状况等
3) 护理记录管理: 管理员能够查看和维护老年人的护理记录,包括健康监测、用药记录等。
4) 设施管理: 管理员能够对养老院的设施进行管理,如床位、卫生间、餐厅等
5) 药品管理:
护工功能模块
1) 老人信息管理: 护工可以查看自己负责的老人的信息
2) 护工信息管理: 护工可以查看和编辑个人信息,更新联系方式、工作经验、工作状态等。
3) 膳食信息管理:护工可以记录老人的膳食信息
4) 健康评估管理:护工可以记录老人的健康评估信息
5) 紧急情况处理管理: 在老人发生意外或健康突发问题时,护工需要及时处理并报告给上级或家属.
6) 吃药提醒
家属功能模块
1) 家属信息管理: 家属能够查看和管理自己在系统中的个人信息
2) 床位分配管理:家属可以查看老人的床位分配,申请调换床位情况
3) 老人健康与护理记录查看: 家属可以查看老人的健康状况和护理记录
4) 照护计划查看: 家属可以查看或者调整老人的照护计划
5) 紧急情况通知: 在老人发生突发健康问题时,家属会即时收到通知
6) 支付功能: 家属可以选择支付方式(如支付宝 微信)
7) 留言信息管理:家属可以进行留言
8) 费用查询:家属能够登录系统查看入住老人所产生的费用
吃药提醒
然后管理员不一定手动设置,比如可以根据老人的用药情况,根据网上的用药资料,智能且个性化地提示老人用药。可以把这个提醒系统地位拉高一点,比如因为老人容易健忘,导致用药依从性不好,忘记体检之类的,这个提醒系统就可以缓解这个问题,甚至还可以加入提醒后的确认系统,如果老人没确认可以电话督促老人吃药等等,这样就饱满了
